职位职能:客服主管/礼仪培训1、对前台导医及客服进行管理。
2、全院服务礼仪的日常培训及监管。
3、制定部门岗位责任制、服务礼仪操作规程和其他各项规章制度,并监督执行。
4、负责现场所有与服务相关的工作。
5、提升服务质量。
任职要求:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识。
2、沟通能力强,具有团队合作精神。
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
4、至少2年以上前台客服部门工作经验,1年以上管理经验。
5、165cm以上,仪表端正,气质好。
6、有星级酒店、生活美容院培训岗位或同行业岗位经验优先。
扬州市
平均收入:4422 元
公司性质:民营
所属行业:医疗/美容/保健/卫生
公司规模:100-499人