薪酬:底薪+奖金+提成及其他性质薪酬,目前部门人员薪资最低5000+元福利:1、五险、住宿、节假日福利、带薪年假、年终奖金、国家法定节假日等;
2、双休(周六早上开会);
3、定期内部激励方案(礼物,聚餐,现金奖励等)4、国内、外旅游奖励、员工生日福利等;
正规公司,一经录用,入职即签订劳动合同,当月缴纳社会保险。
岗位职责:
1、负责接听公司962155客户来电,解决客户疑问;
2、负责对所有客户进行信息登记;
3、处理客户投诉等相关问题,并做相关记录;
4、定期对于公司客户做电话回访,并提高客户用户体验;
5、完成上级交办的其他工作;
6、所服务客户都为公司现有客户,公司有单独的销售团队,无需自己开发。
岗位要求:1、全日制大专以上学历;
2、1年以上客户服务、销售、市场开发等工作经验佳,有大型企业单位客服工作经验佳,优先考虑苏宁、京东、移动、电信等单位工作经验人员;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司性质:其它
所属行业:其他行业
公司规模:20-99人