岗位职责:
1负责公司淘宝商城的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝的各种操作规则流程;
2解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与售后进行及时协调;
4根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格:
1.做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,能独立处理紧急问题;
2.良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率;
3.有责任、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力;
4.对于市场及淘宝、京东等各种变动能立刻做出反应,及时调整人员结构和工作安排;
5.每分钟打字50以上6.熟练使用日常办公软件,有经验者优先7.公司需要有思想的人一起努力,没有经验可以学习,但是态度要端正8女士优先
工作时间:
每天工作八小时每月四天休息,轮班可调休,节假日正常休息薪资福利:1、底薪。
2、业绩提成:多劳多得3、个人绩效奖金100--1000(元)4、其他奖金。
5、节假日休息,公司有福利6、冬夏空调开放7、月活动:公司每月为员工举办聚餐活动8、年季度旅游:公司每年免费提供带薪旅游一次联系人:杨小姐13338695020代运营勿扰!!
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人