岗位职责:
1、负责承接全国各地的渠道热线,承接糖管家产品销售工作2、负责维护糖管家会员,并提供使用指导服务和糖管家功能介绍,并挖掘客户需求向用户向用户进行糖管家相关产品销售;
3、负责按照营养师推荐的解决方案进行产品指导与效果跟踪服务并完成产品下单工作;
4、在线解决客户所遇到的问题;
5、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案,对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,提交相应平台处理,并及时反馈用户。
岗位要求:1、普通话标准,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;
2、熟练使用计算机,熟练掌握常用办公软件的使用;
3、具有良好的工作心态,工作积极主动,能有效合理安排时间;
4、中专或高中以上学历;
5、有相关工作经验一年以上;
工作时间:
朝九晚六、双休、法定节假日休息福利:1、五险一金(公积金按12%比例缴纳)2、餐补3、生日礼品4、儿童节礼品5、节假日礼品6、年假7、司龄假8、出国旅游
公司性质:其它
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人