岗位职责:
background:white">1、IT服务台background:white">2、企业桌面基础运维background:white">3、IT标准和流程管理background:white">4、培训与分享background:white">任职要求:background:white">1、本科或以上学历,计算机科学与技术或相关专业,(女生优先,前台工作经验优先);
2、持有ITIL或ISO20000服务管理体系证书者优先。
工作经验:1、1-2年IT技术支持、IT技术助理、IT帮助台或服务台工作经验;
background:white">2、有大中型外资企业、跨地区公司工作经验者优先。
专业知识及技能:1、熟悉桌面操作系统、Office、杀毒等办公软件,了解服务器、网络、数据库等基础知识;
2、有志于从事IT服务行业;
3、熟悉IT帮助台或服务台的业务运作,有一定的IT技术基础;
4、具有良好的客户服务意识,沟通能力较好,团队协作能力好;
5、具有较强的问题处理能力和学习能力;
6、良好的事务管理能力,能承受一定的工作压力;
公司性质:外商独资
所属行业:机械/设备/重工
公司规模:500-999人