岗位描述:1.合理安排每日上班人员,以确保营运顺畅;
2.每日班前检查服务员的仪表、仪容;
3.了解当日用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作, 督促服务员做好清洁卫生和餐具的准备工作;
4.随时注意就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥 ,以确保服务的高水准;
5.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向上级反映;
6.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差;
7.积极完成经理交派的其他任务。
任职资格:
1.四年以上餐饮行业从业经验,一年以上同岗位工作经验;
2.熟悉并掌握中高端餐饮行业务服务标准,有一定的管理能力及人员调配能力,有较强的应变能力及良好的沟通能力。
3.身体健康,有较强的责任心、上进心、良好的沟通及团队协作能力,热爱餐饮行业。
楼面主管:综合工资3700-4700在金海华,您可以得到:高薪水:底薪+提成+月度奖金(月度奖金根据店体达成情况 120元-160元)高福利:1.公司免费提供食宿,宿舍配有被褥、空调、热水器、洗衣机等设施,拎包入住;
2.享受五险一金,工作满一年公司给予报销健康证费用;
3.享受5-14天带薪年假;
4.100元生日礼券,节假日发放相应福利。
5.员工在公司连续工作满一年,给予相应等级探亲费报销。
好平台:4个品牌,10多家门店遍布长三角好发展:专业的培训发展途径:途径一:服务员—主管助理—楼面主管—楼面经理—店长途径二:职能部门(人力资源部、财务部、技术部、采购部、工程部等)
苏州市 - 工业园区
平均收入:5634 元
公司性质:民营
所属行业:餐饮/娱乐/休闲
公司规模:500-999人