岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一性格外向,形象气质佳,从事过导游,销售者优先4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、女性,年龄在20-35周岁之间。
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力优先 。
?2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等.
公司性质:民营
所属行业:医疗/美容/保健/卫生
公司规模:100-499人