岗位职责:
1.部门6S整理。
2.根据营业部工作规划及部门领导的工作安排,完成电话营销,上门拜访,客户维护,账款回收等相关工作。
3.按照营销管理表格模板登记每日营销数据。
4.每天中午十二点以前对昨天的客户信息进行整理。
5.接听客户来电,处理客户来电内容。
6.核实客户订单信息,将订单信息转为约车信息,根据客户需求修改、受理、撤销订单。
7.对上门咨询及陌生来电客户信息进行登记并定期回访。
8.负责上门发货客户的接待,并主动帮助客户卸货,指导客户填写运单,完成货物称重量方,系统录单,打印/张贴标签等工作任务。
9.维护好部门现有客户并根据部门经理分配的任务挽回部门发货金额1000元以下的流失客户。
10.跟踪本部门出发货物,对首次发货的客户进行跟踪回访。
11.部门出发签收单跟踪。
12.营业部转货操作。
13.负责运单开单后的审单工作及系统清仓工作。
公司性质:民营
所属行业:交通/运输/物流
公司规模:500-999人