岗位职责:
1、通过旺旺和QQ在我们淘宝网淘宝商城,进行接单,回答客户的咨询,完成客户订单。
2、针对订单产生的售后问题进行维护和处理,了解客户需求,提高客户满意度。
3、统计日常订单数量额度,定期汇报上级。
任职要求:1、高中以上学历2、具有工作责任感和强烈的客户服务意识、能承受工作压力3、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台4、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强,能积极处理售前,售中,售后的相关问题5、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神6、熟悉电脑基本操作.7、普通话标准,口齿伶俐8、有长时期淘宝客服经验优先9、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪!具工作强烈的工作激情优先!提升空间:员工主管经理总监(公司提供公平公正公开的晋升机会,有能力你就晋升)积累自己的专业技能知识,将来可发展领域;
薪资福利:1、根据能力给予最优的薪资待遇+餐补+奖金;
3、公司聚餐、生日福利、定期旅游、户外健身等等;
4、每周双休+法定节假日;
工作时间:
09:00~12:00 13:00~18:00给我们机会尽最大的努力帮助你获得成功,创造属于你的精彩未来。
公司地址:淮安清河承德南路266号淮安软件园4号楼513室电话座机:0517-83908699手机:15052619141有长期工作想法,混工资、熬时间、短期行为勿扰,免得浪费大家时间
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人