(工作地点:园区胜浦镇,可提供住宿,请应聘者注意)工作内容:1. 酒店前厅部所有人财物的统筹管理工作;
2. 审核所有预订、预留、预离房,控制房间流量,保证房间的有效销售,并负责会员卡的销售和推广;
3. 夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作,重点维护前台每日营收款项、备用金和资产的安全;
4. 开展有关酒店服务、实践操作的员工培训及考核、团队建设以提高酒店的服务质量及员工素质;
5. 处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;
6. 上级交办的其他工作。
任职资格:
1. 35岁以下,普通话标准,有英语口语能力者优先;
2. 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通协调、应变能力及逻辑思维能力;
3. 注重细节,有责任心和上进心,具备较强的学习能力和执行力;
4. 须有相关的酒店前台工作经验;
5. 认可格林豪泰集团的核心价值观。
公司性质:民营
所属行业:酒店/旅游
公司规模:100-499人