岗位职责:1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;2、负责回答、跟进及反馈网络客户售后咨询,并解决投诉;3、及时有效的做好客户回访工作;4、利用旺旺接受客户的查询并主动查询货件及跟踪货件;5、总结聊天记录的优缺点,结合产品回评不断提升客服技能;?底薪3000+千二提成+餐补+节假日补贴+国定节假日正常+8小时制+各种福利=3000-5500
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公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:500-999人