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商家在线客服

全职
江苏京东信息技术有限公司
更新时间:2020-07-01 09:24 浏览:次 0人投递简历
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职位信息

  • 工资待遇:3000~5000元/月
  • 招聘人数:5人
    职位类别:客户服务专员/助理
    性别要求:不限
  • 年龄要求:20-35岁
    学历要求:大专
    工作经验:1年以下
  • 工作地址: 江苏省扬州市广陵区湾头镇江苏信息服务产业基地声谷二期京东大厦 ( 扬州市 - 广陵区 )   
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职位描述

岗位职责:
1、负责在线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;
3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限
2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;
3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;
薪酬福利与发展晋升:
3、福利待遇:
1)带薪培训,入职即享受五险一金;
2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
4)免费健康体检;
5)每月一次的团队建设活动;
6)法定节假日出勤,三倍薪资;
7)带薪年假:入职即享有年假;


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公司性质:上市公司

所属行业:互联网/电子商务

公司规模:10000人以上

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