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银行售后客服

全职
江苏勇乾信息科技有限公司
更新时间:2022-04-20 13:49 浏览:次 3人投递简历
  • 五险一金

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职位信息

  • 工资待遇:8000~12000元/月
  • 招聘人数:8人
    职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
    性别要求:不限
  • 年龄要求:18-40岁
    学历要求:高中
    工作经验:3-5年
  • 工作地址: 南京市秦淮区洪武路198号A幢908室 ( 南京市 - 秦淮区 )   

职位描述

同业资深人员,公司在一定期限内,酌情可给与适当保底薪资,优质项目优先给与选择,具体面谈;同业有带团队经验的,可酌情给与独立发展空间的支持,优质项目优先给与选择,具体面谈。

岗位职责:

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;

3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;

4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控,并保障客户在银行保持良好的个人信用度。

任职要求:

1、年满18周岁,大专及以上学历,,专业不限,经验不限(条件优秀者可放宽学历要求);

2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;

3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;

4、从事过银行、保险行业客户服务、信用卡等催收业务的人员优先录取;

5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好;

6、接收残疾人。


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