1.通过电话、网络等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息等相关服务。2.处理客户投诉,了解客户需求,协助解决相关问题,并进行及时有效处理。3.收集完善客户信息,准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。4.执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。 1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无方言及口音;2.良好的沟通表达能力,善于倾听,具备较强的服务意识与服务能力;3.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致;稳定、踏实,能够承受较强工作压力;4.熟练运用各类办公软件(excel,word)。5.男女不限,有一年及以上客服或呼叫中心工作经验者优先。
公司性质:民营
所属行业:专业服务/财会/法律
公司规模:20-99人