一， 安排，接待客户来访,陪同客户稽核产品生产线。
二， 对产线生产的不良品及客诉不良品进行分析，追踪，改善。并制作一份8D报告。英文邮件定期与客户汇报分析改善状况,达到持续改善产品品质. 分析手法:5W1H,QC七大手法，SPC管控等。
三， 安排客户端的不良品复判，重工。
四，统计每周，每月的生产及制程不良情况。并以周报和月报的形式体现。
公司主要生产计算机主板（LENOVO，DELL，华硕等，电视棒，平板）

一，处理客诉问题，与失效分析工程师（FAE）一起处理解决客退产品问题。
二， 定期与客户汇报客退产品分析处理进程。并制作一份初步的分析报告。
三，把产品失效的根本原因找出。并把失效的元件退给供应商做进一步分析。
四，与供应商一起挖掘元器件失效的根本原因，指导供应商处理并改善，制作一份8D报告反馈给客户。
五，后续追踪产品改善效果，反馈给客户。
六，制作一份所有客退产品的报表，统计所有客退品的失效原因，查验失效历史记录，达到长期改善产品品质问题。
工作期间接触到各种实验（电性测量，X-Ray检测， 伏安曲线