1.公司产品的技术维护，样品开发，销售支持工作。
2.协助销售开发的售前支持工作，提供销售技术支持和服务工作。
3.执行客户服务计划；提供现场指导等售后技术支持工作。
4.新产品设计改进的技术文件制订相适应的售后操作文件，协助新产品的试制、改制，并跟踪验证。
5.公司技术工作的计划和任务在车间内部的组织实施。
6.公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。
7.指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持。
8.车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。
9.协助处理产品投诉/退货问题，分析，查找根本原因，并制定相应措施和处理方案。
10.优化操作程序和工艺步骤。
11.完成上级主管交代的其他工作事项。