2016年10月-2017年3月: 期间主要负责商场500家品牌商品宣传合法合规 ， 包括1.商品促销、价格合规: 符合价格法、广告法及反不正当竞争法等法律要求，同时体现商品优势；2.商品质量合格: 商品标注清晰合规，商品质量检测合规。
2017年3月-2017年12月: 期间主要参加红星美凯龙集团管理部2017年度绿色领跑项目进程，协调包括与上百家工厂的申报沟通，与中国质量认证中心的验厂检测的跟进，以及后期数据的维护。
2018年1月-2019年6月: 期间主要负责商场服务口碑及营运提升，包括1.商场维保服务的运营及提升（服务的执行、宣传、营销等）；2.商户形象管理（包括营业员形象管理、标准服务管理、店面装饰管理等）；3.营运提升辅助小程序开发(全国上线）；4.新媒体应用。

负责客服总台所有事宜，指定客服部门工作目标及计划，投诉记录的巡查和跟进处理，汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量等。

在责任区域内寻找合适经销商，进行客户信息的跟踪整理，收集相关市场信息，掌握市场需求及未来趋势等。

1.负责市场营销活动及策划执行,并出具评估报告。 2.负责促销物料、活动海报的设计、制作及管理。 3.关注收集新型媒体推广渠道情况信息,分析并反馈给上级主管。 4.负责公司微信公众平台、抖音等媒体的推广营销。