南开大学
市场营销
本科
湖北第二师范
市场营销
大专
南京旅游学校
国家导游员资格
中技
南京市第24中学
酒店管理
中专
项目市场总监
开元酒店管理集团
1、市场部团队招聘组建,预定收益部、销售部、市场传讯部、活动体验策划部
2、按开元集团要求,将经营整体思路,集团文化,酒店概况,经营目标;配合集
团PMS/CRM/CRS/CCM系统等对部门进行培训工作
3、市场调研与分析,确定酒店市场定位、定价,制定价格体系,制定当年收入预算,制定全渠道考核方案;
4、制定酒店开拓市场计划,开业营销计划,集团会员发展计划,收益方案及考核制度;负责酒店网站建设,微信/微博建立;制定开业前宣传计划及预算;
5、制定开业前销售拜访计划,制定开业物资清单,各部门印刷品,宣传海报,确定酒店标识方案及酒店指示系统方案;确定酒店各区域名称;
6、制定酒店外围交通导视系统方案及预算;编写酒店宣传册;摄影及公关活动;
7、各类销售文本及合同的建立;各类SOP制定,VI管理制定,公共显示屏管理制定,各类活动接待制度
8、与集团中央预订平台,各渠道平台建立关系,提供所需信息资料图片等;
9、制定开业庆典方案及预算;各项开业庆典准备工作,确定开业庆典嘉宾工作。
市场营销总监
南京旅游学院 御冠酒店
1、 领导市场营销部所有员工贯彻总经理室的经营决策和各项计划,负责管理营销部和酒店预定中心(客房预定+宴会预定)的质量控制和日常运转工作;
2、 制定市场销售工作计划,提出并实施销售、招揽客源销售计划;落实营销部KPI考核,分配指标,核算绩效;
3、 线上餐饮、客房渠道监管及维护;定期策划举行各类题材、婚礼等沙龙活动;
4、 负责南京旅游职业学院“酒店数字智慧营销”课程在酒店内实训的开展与课程的实施,带领学生使用DOSSM、Martech数字营销、标签营销、精准营销等现代化酒店营销工具;实现客人在酒店内360度无死角营销,运用互联网思维提升酒店业绩;
5、 指导预定部进行市场预测,定价、库存分配、超额预订、升级销售等收益管理;
6、 担任酒店内重要活动总协调;酒店活动策划总负责;审核酒店对外信息发布;
7、 西软熟练操作
8、 重要客户、政府机关在店期间安排落实工作
9、 丰富的会议,团队,线上、亲子和婚宴等优质渠道资源
华东华南区域总监/海外业主代表
American Centours International Travel co.Ltd(中 国)
1、负责公司在美国塞班岛及菲律宾长滩度假区集团内连锁酒店度假产品及客房在中国区域销售工作;作为业主代表与美国塞班岛及菲律宾长滩岛各集团内连锁酒店为提升收益,完成全年预算做沟通及反馈国内市场动向的沟通指导工作。
2、以南京为核心点带领国内销售团队向江苏,云南,广东,河北,河南,陕西等地所有出境旅行社代理提供镜外酒店度假产品及航空服务;
3、根据总部的要求和计划,及时准确的向各级代理发布新的行程及酒店价格、度假产品变化等;向各城市代理提供操作过程中的服务、审核出境游客资料、确保所以款项到位;完成总部制定的业绩,消化机位及酒店空房;配合操作总部每年在大陆境内的城市巡展(各省);协助直客部门上线建立网上收客渠道;与国内著名ota机构一直有合作关系。包括战略协议签订,产品架构,销售及售后服务的跟进;负责组织相关市场调研与预测,行业趋势及竞争动态分析;制定销售人员绩效考核标准,协助各城市销售工作开展。
销售总监
索菲特钟山高尔夫酒店
1、根据集团及酒店要求,完成全年餐饮及客房的预算指标,分配指标,完成kpi
负责主流行业的重要客户关系维护,亲自跟进(国企,重工,电力,石油能源,各大院校等)
2、各类重大活动及VIP接待的合同完善及改进
3、每周,每月制定销售计划;并根据计划进行有序有效工作及拜访客户工作
4、组织及策化客户THANKYOU PARTY活动
5、协助上级细化销售工作流程,完善工作
6、协助上级细化及跟进竞争对手情况
7、协助上级针对市场变化而改变必要的销售模式及策略
8、处理下级员工在工作中发生的问题,必要时上门拜访
9、根据集团及酒店要求培训销售人员
10、及时处理客人负面投诉
11、与各部门沟通,解决工作上出现的各类问题,使工作更加顺利进行
销售总监助理
南京紫金山庄
1、根据酒店要求完成全年客房及餐饮营收,分配指标
2、协助上级分配下属销售人员区域的划分,合理根据各销售人员的自身条件进行划分以及调整
3、负责长包房业务及长包房客人在店期间的照顾与跟进
4、负责开发第三方订房中心销售渠道,制定合适的和三方销售计划;草拟与携程,E龙等第三方订房机构的合同及签定,跟进,拜访,做PPT展示。范围:国内及香港地区
5、负责开发与各旅游机构的合作,制定合适旅游机构代理的会议、团队、散客的6、销售计划并草拟签定合同,拜访,做PPT展示。范围:江苏、浙江、上海、北京等地
7、负责石化、电力、通信、工程等相关行业的全国性大型论坛;以及行业内国际性大型会议(不少于300-500人);与国内政府合作签约会议;各相关行业内合作的海外贵宾的接待工作。
8、与各部门协调各种工作中突发事件的处理方式
9、部门培训员,根据金陵和集团要求负责培训员工日常销售工作
10、接受金陵连锁酒店培训,接受各姐妹酒店交叉培训
11、分析竞争对手情况
12、参加与接待国内外元首及领导人活动,负责接待所有国内最高层领导
开元酒店大学
连锁多品牌运营/连锁酒店市场营销
连锁多品牌运营/连锁酒店市场营销
美酒店学院
互联网餐饮营销
互联网餐饮营销
美酒学院
互联网酒店营销
互联网酒店营销
南京旅游职业学院/问途旅游
酒店数字营销
酒店数字营销策略战略
雅高连锁酒店集团
酒店奢侈品牌及内容
酒店奢侈品牌
金陵饭店集团
集团连锁酒店营销
集团连锁酒店营销
钢琴/吉它
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