一、招聘岗位:400电话客服二、任职要求:1、年龄19-35之间 。
2、大专及以上学历,普通话标准。
3、有工作经验者年龄可放宽到35周岁,学历可放宽到中专。
4、声音甜美、动听,工作认真、遇事冷静,有一定的语言表达和沟通能力(能够和公司内部其他同事有效协调),能适应工作压力和敢于面对挑战,良好的团队协作精神及敬业精神,高度责任心。
三、工作内容1、每天接听客户咨询、查询和投诉电话。
2、电话受理后,5分钟内通过即时通形式移交给被投诉公司。
3、跟踪客户反映的问题,监督被投诉公司(10分钟内)的回复情况。
4、做好被投诉公司处理结果调查、核实,并对其内容进行收集和整理。
四、工资待遇基本工资+岗位津贴+绩效,综合工资2500-3000,一经录用,提供食宿五、工作地点:淮安市经济技术开发区苏州街9号。
六、联系人及联系电话 沙经理 18918866129 滕经理 18936385111
公司性质:民营
所属行业:交通/运输/物流
公司规模:100-499人