岗位职责:
1.负责各种形式的宴会、会议的接待和商谈,并安排和落实;
2.根据宴会预定的详细记录,编制和填写客情预报表及宴会活动通知单,并分别送至有关部门和各餐饮营业点;
3.认真接受营销部下发的团队接待通知单,同时根据通知单上的信息,详细填写客情预报表并发送至有关部门和营业点;
4.建立宴会预定档案,做好贵宾,大型活动档案的管理工作;
5.与客人和客户建立良好关系,定期联络新老客户,加强促销;
6.熟悉熟客、大客户的个人喜好,能准确给予建议,掌握酒店各种活动的详细信息,准确回应客人电话咨询,做好酒店窗口的良好形象,7.熟记酒店部门、领导、协议单位的电话,并能准确报出联系人的姓及职务,负责协调部门内各个岗位,力争团结、高效。
8、接待前来订餐客人或电话,一定要热情周到,耐心、认真、细致的回答他们的问题,使客人感到亲切。
9、完成领导交办的其它工作。
10.具备营销策划、微信版面设计推广者,待遇从优。
公司性质:民营
所属行业:餐饮/娱乐/休闲
公司规模:100-499人