任职资格:
1、江宁禄口本地人。
2、性别:女。
3、年龄18—40岁。
4、有同岗或类似物业客服工作经验。
5、性格开朗乐观,对人热情,和蔼可亲。
岗位职责:
1、接待小区业主的咨询。
2、收集统计小区业主的投诉并安排人员跟进。
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;
6、负责信件的收发和登记;
7、协助主管编制本部门的相关统计报表;
8、完成上级领导交办的其他任务。