工作地址:全国招聘工作职责:1.及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2.熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4.能为顾客着想,详细问清风格,为其建议是否合适;
5.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
任职要求:2.熟悉计算机基本操作,速度在40字/分左右;
3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
3.能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
公司性质:民营
所属行业:中介服务/家政服务
公司规模:100-499人