岗位职责:
1.负责通讯业务服务热线的接入服务和管理;
2.提供用户业务咨询、办理、投诉等服务。
任职资格:
1.中专\高中及以上学历,性别不限;
2.普通话标准,沟通和语言表达能力强;
3.能适应倒班工作,有良好的服务意识;
4.具有大中型呼叫中心客服经验者优先。
________________________________________我们为您全方位提供:1.温馨的工作环境:宽敞、简单、开放、平等;
2.专业的岗前培训:新人带薪培训15天+管理、技能等专业培训;
3.丰富多彩的活动:部门每月至少一次,如户外拓展、户外烧烤、电竞比赛;
4.富有竞争力的薪酬:基本工资+绩效工资+工作餐补+年终奖+五险一金+节日福利;
5.超多加薪晋升机会,一年4次考核评定调整加薪、晋升:纵向晋升:见习客服-普通客服-资深客服-客服主管-客服经理-客服总监横向轮岗:普通客服、数据分析、工具支持,体系建设、客户信息管理6.公司内部更有各种员工俱乐部(自行车、太极拳、乒乓球……)等着您的加入。
公司性质:其它
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人