岗位职责:
1.及时处理顾客即时消息的咨询和留言,有问必答,解答顾客对产品的疑问;
2.熟悉公司各类商品,能准确、专业、有效地为顾客做推荐参考;
3.接待客户的订单及咨询,促成订单成交以及下单,并对于顾客特殊需求做好备注,并 及时与发货人员及时沟通,避免发货错误;
4.及时准确地处理客户的售后问题,能有效地解答客户的问题,提高客户满意度
任职资格:
1.高中及以上学历,20岁以上,应届毕业生亦可;
2. 熟悉电脑的基本操作,打字速度较快,能同时与多人对话我们提供的平台是:1、独立办公席位,办公环境优越,每人配备电脑、电话、网络;
2、优秀员工年终奖、月度奖等,公司将提供充足的培训课程及广阔的发展空间;
3、优秀员工加薪、,每年2次旅游;
4、传统节日假期,带薪年假
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人