无经验可培训!岗位职责:
1.熟练掌握前台接待工作的各项操作流程;
2. 熟知各种会员卡类型;
做好每日开店迎宾闭店送宾、访客及会员接待、问询、电话接听、店内广播等工作;
3. 认真执行会员的“回访工作”并按照回访流程做好记录;
4. 更衣柜的管理、贵重物品寄存、会员卡的管理等工作;
5. 严格履行门禁制度,在会员进入俱乐部时,为会员验卡,确认其卡有效性,发放/回收手牌,对由于特殊原因没有会员卡的客户,必须进行手工登记工作;
6. 负责办理会员卡的管理工作(请假、转卡等相关手续);
7. 接待会员投诉,主动维护公司的形象和美誉度,对公司及客户资料必须严格保密。
任职资格:
1.五官端正,胖瘦适宜身体健康,五官端正;
2. 具有良好的沟通能力,处理突发事件的应变能力,良好的时间管理能力。
宿迁市 - 泗洪区
平均收入:3911 元
公司性质:民营
所属行业:餐饮/娱乐/休闲
公司规模:100-499人