一、招聘岗位:投诉处理专员二、招聘人数:2-3名三、岗位职责:
1、妥善处理用户投诉工单和预处理相关投诉问题;
2、记录总结反馈电子渠道各团队服务问题3、维系各渠道支撑管理关系四、职位要求:1、23岁-30岁,学历要求:大专及以上学历2、语言要求:能使用流利、标准的普通话3、技能要求:打字速度40字/分钟,并能熟悉操作常用的办公软件,如:Word、excel等4、素质要求:以上具有良好的口语表达能力,良好的服务意识与服务心态,较强的团队意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力等,有相关工作经验者优先考虑;
五、薪资
待遇:
2000-4000元;
享受国家法定假日休息;
六、上班时间:上三休一, 工作时间上午8:30-12:30;
下午13:30-17:30七、上班地址:扬州信息产业基地1号楼
扬州市 - 广陵区
平均收入:4900 元
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人