岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
7、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
8、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
9、收集客户需求信息。
任职要求:1、大专及大专以上学历,英语四级。
2、有一定的英文基础,能进行简单的英文邮件往来。
头脑灵活。
3、优秀应届毕业生也可。
工作时间:
周一至周五8:30---17:30
南京市 - 浦口区
平均收入:6282 元
公司性质:其它
所属行业:电子/半导体/集成电路
公司规模:100-499人