岗位职责:
1、负责客户信息的刷选,做好售前售后服务,为客户提供专业理财咨询与服务;
2、熟悉公司产品,解答客户的问题,达成在线客服目标;
3、与客户保持良好的沟通与联系,做好客户关系维护。
任职要求:1、大专含以上学历,对金融理财行业有浓厚兴趣;
2、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力。
3、有较强的执行能力、良好的沟通及组织协调能力、工作认真细致;
4、有良好的团队协作精神,诚信、敬业,具有亲和力,能承受工作压力;
5、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司经营有关的各种知识;
备注: 应届毕业生亦可以薪资:4000+提成+奖金+年终奖+福利(公司提供旅游奖励等), 客服专员底薪会随着业绩不断上升.转正后业绩佳的员工享有带薪旅游;
满一年员工可享受带薪年假5天,公司为员工提供岗前培训及培训津贴。
晋升渠道:试用期——正式员工——储备主管——主管——市场经理——总监福利:1、转正后享受公司各项优厚福利(五险等);
2、公司将提供完善的专业知识培训,技能培训、外出培训、并提供畅通公平的晋升空间;
3、公司每年将组织进行户外拓展活动及每年将组织国内热门景点旅游/境外游。
公司性质:民营
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人