工作职责:1、为客户提供咨询和相关推荐服务;2、及时处理客户投诉,协调解决顾客问题,提升顾客满意度;3、与客户建立良好的关系,提升公司服务口碑,同时负责挖掘客户需求,提升会员活跃度。任职要求:1、20-28岁,大专及以上学历;2、1年及以上客户服务相关工作经验;3、普通话标准,电脑打字熟练,沟通协调能力较好,具备良好的客户服务意识,责任心强;4、具备良好的抗压能力和情绪管理能力。
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公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人