岗位职责:
1.解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2.制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5.订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
6.协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
6.督导日常工作,做好晨会、周会和月会,保证美容院各环节的正常营运。
7.制定年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议;
定期培训员工,以提高服务素质。
8.合理布置店内设施摆放,尽可能方便顾客,全面服务顾客,树立良好的口碑。
9.及时处理客户投诉,避免事态扩大,按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。
任职条件:
1、形象好,气质佳,男女不限,在28到40岁之间;
2、沟通理解能力强,有服务意识;
3、具有亲和力和团队精神,有上进心;
4、营销意识强,有一定的团队管理能力;
5、2年以上保险、化妆品销售等销售类经验,或者美容店长、护士长等专业优先考虑。
薪资
待遇:
我们是全国直营连锁,平台大晋升快,有能力的人才我们不会埋没,视能力定薪资!
公司性质:其它
所属行业:医疗/美容/保健/卫生
公司规模:100-499人