岗位职责:
1、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意;
2、公司各流程有效、准确的执行;
3、总结日常工作中遇到的问题,并及时、有效的反馈;
任职资格:
1、服务意识:思路清晰,优秀的协调能力、应变能力和解决问题的能力以及归纳总结能力;
2、抗压能力:积极热情主动,有较强的抗压能力;
3、逻辑思维:清楚的挖掘客户需求,提供对应的解决方案;
4、普通话:普通话标准,无方言;
5、电脑操作:熟练操作电脑,打字每分钟不低于40字。
工作地址:苏州工业技术学院(若水路1号) 同程学院(IVT) 5楼 A2-513室
公司性质:民营
所属行业:金融(投资/证券)
公司规模:100-499人