岗位职责：
1、接听及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、做好来访客户的登记与接待工作；
3、具备跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、协助主管处理其他事项。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，23--40周岁，女性佳 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、熟悉基本的电脑操作，会玩微信。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
可适当加班者优先。

工作时间：
周一至周五（上午9点--下午4点） 周末双休