岗位职责:
1、通过登录各种聊天工具,为客人提供咨询对话服务,达到预留客人信息,预约上门消费的目的;
2、针对不同的客户类型制定不同的咨询方案,根据咨询情况完成咨询登记、预约、回访等工作,如果未留电或失约,总结原因,予以对话技术改进;
3、对于客人预约看诊,做好预约时间及专家登记等预约信息;
4、网络咨询后的回访工作;
5、每日核对网络咨询量、咨询记录、回访记录;
任职资格:
1、个性要求:耐心、细心、责任心、热情、开朗、善于沟通、具备亲和力;
2、医疗类、市场营销、心理学相关专业;
3、具有扎实的专业知识,强烈的分析能力和判断能力,沟通能力;
4、具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守;
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工作时间:
公司缴纳五险一金,底薪加提成。
八小时工作制
南京市 - 建邺区
平均收入:5770 元
公司性质:民营
所属行业:医疗/美容/保健/卫生
公司规模:100-499人