岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
任职要求:1、中专以上学历,20-30岁,一年以上网络客服或网络销售经验。
2、打字速度快,语言表达能力强,有耐心,态度好。
3、做过淘宝客服的优先考虑。
工作时间:
8小时单休轮休,早晚班。
晚班需在公司上班!!!
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人