岗位职责:
1、处理网站客户售前咨询,引导其交易完成。
2、实行顾客问责制,处理网站客人有关售后的问题。
3、疑难快递处理及发货对接关系处理。
4、负责发货:办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。
5、产品销量统计6、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。
7、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职要求:吃苦耐劳,踏实肯干,有网店客服经验
工作时间:
两班倒:白班:9:00-18:00,晚班:12:00-16:00,18:00-23:00,单休备注:晚班18:00-23:00在家工
公司性质:民营
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:100-499人