:作息时间:周一到周六早九点-晚六点半(中午12点-下午1点45休息),周日休息,底薪+节假日奖金+过节红包+生日福利.一、任职资格1.女性,18-26岁(优秀者条件可适当放宽),160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。
2.普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。
3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等办公设备;
熟练使用办公软件如:WPS、Office软件。
4.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
6.从事过前台接待工作者优先考虑二:岗位职责:
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关业务内容的相关问题。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调主管一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。
5.协助客户填写开户资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
公司性质:民营
所属行业:贸易/进出口
公司规模:100-499人