岗位职责:
一、学习有关法规、条例、熟悉本行业业务知识和操作程序,依法管理,热情服务,按章办事;
二、坚守工作岗位,按时上下班,上班佩带工作牌,热情接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作,并及时进行调查处理,争取有效投诉处理率达100%;
三、熟悉所辖物业楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数,熟悉业主的基本情况(包括姓名、人员数量)、物管费、水电费的收费标准和计算方法,并协助做好收费工作;
四、办理装修手续,并负责检查、督促业主按装修管理规定进行装修,发现有违章现象要及时汇报并责令停工,限期整改,根据装修管理规定进行处理;
五、参与所辖物业的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同业主验收房屋,填写房屋验收表,做好记录并安排维修工作,监督维修工程按质按量完成;
六、每天坚持上下午巡视管辖区域,监督清洁、绿化、装修违章等工作情况,发现问题,及时处理,并通知有关负责人,及时汇报,做好记录;
任职资格:
工作有责任心,热情、耐心、服务意识较强,有物业工作经验优先。
工作时间:
8:00--11:30,13:30--17:30
淮安市 - 经济开发区区
平均收入:6246 元
公司性质:民营
所属行业:物业管理/商业中心
公司规模:100-499人