工作职责:1、耐心细致的指导用户熟悉并使用千米平台;
2、接听客户问题,及时跟踪并受理客户问题;
3、收集客户需求及意见,发掘客户平台使用缺陷并反馈,跟进反馈结果;
4、定期不定期与客户保持联系,进行客户关怀,维护合作关系。
任职资格:
1、大专及以上学历,对对IT/互联网有浓厚兴趣,2、热爱电商行业,乐于从事电商工作;
3、具备较强的学习能力,能够快速学习并掌握新技能;
4、具备良好的沟通协调能力,有较强的客户服务意识;
5、熟练使用office软件,有互联网经验优先。
职位
待遇:
* 上市高管辅导成长;
* 5天制,无责任底薪3-5k+高提成(上不封顶)+五险一金+岗前培训+季度考核激励+公司期权;
* 自由开放的办公环境,优秀的团队,开放的互联网文化、定期举办各种兴趣活动、团建及生日会等活动;
* 入职员工可享有享受国家法定节假日、带薪年假、工作弹性;
* 职员工可享有国家规定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、生育保险五险一金,办公环境优;
员工培训:*公司注重“以人为本”,关心员工个人发展,有一套完整的培训体系,能为员工提供明确的职业发展规划;
晋升通道:*晋升快:新员工半年内30%可晋升为部门主管;
一年内可晋升为团队经理;
*纵向发展:部门经理—部门总监—团队经理-团队总监-销售副总;
*横向发展:能力突出者可实现公司内部转岗晋升(可提供:销售类、市场类、产品类、技术类、客服类等岗位)。
公司性质:其它
所属行业:互联网/电子商务
公司规模:500-999人