任职要求:1、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。
2、愿意从事细琐的售前、售后业务处理。
3、熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
4、欢迎优秀大专毕业生应聘。
职位描述:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。
6、工作地点在城西,工作认真努力者可以享受公司缴纳社会保险待遇。
7、不会但有兴趣只要打字速度大于50字/每分钟可以先培训,再上岗。
公司性质:民营
所属行业:贸易/进出口
公司规模:100-499人