岗位职责:1、负责前台流程的制定、优化、以及监督和执行;2、负责前台投诉和内部处罚的处理;3、落实部门协调和各项推广活动的配合;4、人员日常管理,人员培训。5、完成上级安排的工作。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对基本流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上前台部门工作经验,1年以上管理经验。
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公司性质:民营
所属行业:其他行业
公司规模:100-499人