岗位职责:
1、检查员工日常工作中是否按要求为宾客提供服务,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
2、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中负责陪同宾客参观客房和简要介绍酒店的工作。
3、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告店长。
4、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
6、负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。
7、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。
任职资格:
1.女,中专及以上学历、形象好,身高1.63cm以上2.从事过酒店前台3-5年,从事过酒店前台1-2年。
3.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗。
4.具备一定商务礼仪知识。
工作时间:
早上八点到晚上四点,或者晚上四点到零点上班地点:观前街186号玖久印象主题酒店
公司性质:民营
所属行业:酒店/旅游
公司规模:500-999人