岗位职责：
1、引导、受理用户预约工作。
2、负责预约准备工作的落实。
3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。
4、负责客户来店维修时的各部门协调。
5、负责用户车辆的故障诊断。
6、向车间主管下达维修派工单。
7、负责客户委托书的签订。
8、积极处理客户抱怨。
9、完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1、性别： 男女不限；
年龄： 20 到35 岁。
2、学历： 大专以上,1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑。
3、经验：工作经历 2 年以上。
4、技能： 具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、其它： 具有良好的服务意识，工作认真细心，责任心强。
6、具备一定商务礼仪知识。
五官端正，待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力强。
（有相关经验者有限录取）上班地点：苏州市苏州高新国际汽车城（马运路）