岗位职责:
1、负责培训中心的接待工作,负责接听顾客来电,拨打回访电话。
2、客户资料收集、数据库整理。
3、熟练操作后台会员管理系统,能根据工作需要,实现会员信息查询等基本操作。
4、熟悉培训中心的整个工作流程,接受客户咨询时,能解答客户提出的各种疑问,并能给出相应的指导性对策。
5、对会员QQ群、微信、网站等相关会员平台进行维护,能进行网络营销工作
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用美图等制图工具者优先考虑。
3、要求具有较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
做六休一请直接电话联系面试
常州市
平均收入:4418 元
公司性质:民营
所属行业:教育/培训
公司规模:100-499人