值班经理是当班期间影城消防安全的第一负责2、保障影城环境的的清洁卫生,按照影城保洁工作标准和合同履约程度进行监督检查,给顾客创造舒适的观影环境;
3、合理安排值班经理的巡视路线及工作计划,注意营运高、低峰期的衔接,完成每个班次非卖品收入的;
4、关注影城的营业状况,协助营运现场各个服务细节,合理安排员工岗位;
5、每个班次都要积极和顾客进行沟通,观察了解顾客的感受,洞察顾客的需求,并及时记录交流情况并上报上级领导;
6、认真完成值班前检查和班次交接;
7、认真完成班次的行政工作;
8、完成其它交办的事情;
9、监控营运部各岗位的操作流程,对员工的错误给出合理的指导,对员工的违纪给与公平公正的处罚;
10、严格遵守影城制度,突发事件时积极应对和处理、勇于承担责任;
11、值班经理在处理任何事务时都应秉承“顾客和员工的安全高于一切”的原则
公司性质:其它
所属行业:影视/媒体/艺术/出版
公司规模:100-499人