客服专员岗位职责:1、根据标准服务流程以电话服务方式为主,对客户网络营销开展进行跟进督促;2、收集客户在网络营销中遇到的问题,反馈给相关部门并协助解决;3、与业务人员进行对接,了解客户信息,相互配合,共同服务客户;4、填写客户跟进表、数据源表,进行相关数据收集及分析。任职要求:1、全日制本科学历,有相关客户服务工作经验;2、普通话标准,有耐心、亲和力强;3、爱学习、肯付出,有团队合作精神。
举报
公司性质:民营
所属行业:教育/培训
公司规模:100-499人