岗位职责:
1)续费:对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时;
2)推荐:对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时;
3)学员维护工作:按照顾客服务流程对学员在中心的学习进行管理,关注学员的心里健康并与学生家长及时有效沟通,必要时进行家庭教育方面的指导,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;
4)部门合作:接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
5)在繁忙的时间段,协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
6)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
任职要求(录用条件):1)大专以上学历(应届生需本科以上学历);
2)细心踏实、注重细节、责任心强、善于处理琐碎的事情;
3)亲和力强、做事灵活、善沟通、倾听、自我反思;
4)热爱教育行业,对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解;
5)有良好的客户服务意识及销售意识,能适应灵活的工作时间(包括周末);
6)熟练使用OFFICE办公软件。
职位
待遇:
1)高底薪+高提成+奖金+其它2)五险+带薪年假3)广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制4)完善的培训5)丰富的团队拓展活动6)生日、节日礼金及礼品
公司性质:合资
所属行业:教育/培训
公司规模:100-499人