中国银行招聘积分坐席岗、电话核实业务岗(高薪+银行直签正式编制+六险一金+丰厚年终奖+高额过节费),工作地点:南京市范围特别提醒:所有竞聘学员请着正装,准备好黑色签字笔、身份证原件、学历复印件、登录学信网打印学历证明以及个人纸质版简历4份等候面试通知,名额有限,额满为止,中银欢迎你!一、岗位职责1、积分业务坐席岗:负责向中国银行卡客户提供8-12小时积分业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
2、电话核实业务岗:负责向中国银行银行卡客户提供5-8小时电话核实业务服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
二、任职资格1、年龄:18-28周岁以内,男女不限,身体健康,具有国家承认的大专及以上学历(本科以上优先考虑);
2、专业:不限专业,金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先;
3、熟练使用计算机办公软件,中文输入速度在每分钟50字符以上;
4、普通话标准,具备良好的语言表达能力及理解能力;
5、英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文录入在每分钟45字符以上。
三、工作时间1、积分业务坐席岗:上五休二,7*24小时倒班制;
2、电话核实业务岗:早8:30-晚17:30,周末双休及节假日正常休息。
四、薪资福利待遇1、银行卡综合业务、大众客户服务、积分业务坐席岗薪资:5071元+(基本工资4011元+560元餐补+500元交补)+过节费(年7次过节,每次600-1000元不等)+绩效奖金(根据处理业务的数量与质量评定)+年终奖(2-6个月工资)+高温补贴等其他福利补助,税后年薪大约7-9万,工作越长,职位晋升,年薪递增;
2、电话核实业务岗薪资:4707(基本工资3647元+饭补560元+生活补贴500元)+过节费(年7次过节,每次600-1000元不等)+绩效奖金(根据处理业务的数量与质量评定)+年终奖(2-6个月工资)+高温补贴等其他福利补助。
3、以上岗位合同首签三年,交六险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、商业意外以及住房公积金),晋升制度完善。
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平均收入:6084 元