【岗位职责】1、全面负责上海味道纽约店的日常运转工作，能够根据公司要求拟定、完成年度目标及各项计划；
2、负责餐厅客源市场开发，掌握行业动态和市场走向，根据餐厅定位制定各项产品推广和销售计划；
3、负责客户维护管理，熟练掌握目标客户群的消费需求及心理，能够根据餐厅定位对相应产品和服务进行设计，部署；
4、负责编写和修订完善各项规章制度及操作流程及标准，持续提升顾客满意度；
5、负责对员工的培训及指导，合理进行人员的定岗定编和职责划分，持续提升员工技能；
6、做好与各部门的沟通协调及团队协作，营造积极进取的氛围；
7、负责处理顾客投诉及其他突发事件。
【任职要求】1、20-40岁，身体健康，形象气质好，大专以上学历；
有星级餐厅经理经验优先；
2、具有1-2年以上餐厅从业经验；
3、有一定的营销策划与市场分析、推广能力；
4、具有良好的人际沟通、指挥协调、培养带教、资讯收集能力；
5、热爱服务行业，勤业敬业，务实高效、有责任、勇于担当、好学上进，抗压能力强；
6、工作认真负责，细致有执行力；
7、会英语口语日常交流，懂的处理餐厅发生的突发事件。
【特别说明】 本岗位为赴美岗位，工作地点美国纽约，餐厅名称：上海味道纽约店，包吃住，包往返机票，包签证费用。