岗位职责：
1、了解公司相关产品属性，迅速掌握并应用；
2、负责管理和协调各种售前，售中，售后，培训等各项工作，促使团队完成目标：；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、管理客服人员的日常考核工作
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、相关电商平台客服1年以上经验，有客服团队管理经验优先考虑；
3、熟悉电子商务话术,对电子商务销售有很好的基础；
4、熟悉网络电商平台的消费者权益及商家权益；
5、团队意识强，执行力强，责任心强，效率高；
6、打字速度快；
7、具备较强的学习能力；