一、岗位职责：
1、解释本会所的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。
2、制定工作计划，分工明确，协调部门内部的关系，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案，分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
4、拓展及维护顾客，做好顾客管理，定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
5、店面日常经营管理，督导日常工作，保证会所各环节的正常营运。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
7、定期培训员工，以提高服务素质。
二、
任职资格：
1、性别不限，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；
2、有三年以上SPA会所管理经验，专业知识扎实；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉SPA会所的经营与运作模式；
5、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验，具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强，为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。